Términos y Condiciones

Última actualización: 26 de agosto de 2026

Bienvenido a Reclutamiento Gestión RH, disponible a través del sitio web seleccion.gestionrh.com.mx.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de este sitio web, así como las solicitudes de información, cotización y contratación de los servicios de reclutamiento y selección ofrecidos por GRH SOLUCION INTEGRAL, S.C., bajo el nombre comercial GESTION RH, en adelante “Gestión RH”.

Al acceder, navegar, proporcionar información o solicitar alguno de nuestros servicios, el usuario reconoce haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

1. Identificación del responsable del sitio

El sitio web seleccion.gestionrh.com.mx es operado por:

Razón social: GRH SOLUCION INTEGRAL, S.C.
Nombre comercial: GESTION RH
RFC: GSI130320TVA
Domicilio: Avenida José María Morelos No. 12, Colonia Pilares, C.P. 52179, Metepec, Estado de México, México.
Correo electrónico: contacto@gestionrh.com.mx
Teléfono: +52 55 1949 1693
Sitio web: seleccion.gestionrh.com.mx

2. Objeto del sitio web

El sitio tiene como finalidad proporcionar información relacionada con los servicios profesionales de reclutamiento y selección de personal ofrecidos por Gestión RH, así como facilitar el contacto entre nuestra empresa, organizaciones interesadas en contratar dichos servicios y, cuando corresponda, personas candidatas que participen en procesos de selección.

La información publicada en el sitio tiene carácter informativo y no constituye por sí misma una relación contractual entre Gestión RH y el usuario.

3. Servicios ofrecidos

Gestión RH puede proporcionar, entre otros, servicios relacionados con:

• Reclutamiento y selección de personal.
• Búsqueda y atracción de talento.
• Evaluación y filtrado de candidatos.
• Entrevistas de selección.
• Presentación de perfiles y candidatos.
• Reclutamiento de posiciones operativas, administrativas, especializadas, mandos medios o gerenciales.
• Servicios complementarios relacionados con Recursos Humanos que sean expresamente incluidos en una cotización o propuesta comercial.

El alcance exacto de cada servicio será establecido en la cotización, propuesta comercial, orden de servicio, contrato o documento correspondiente aceptado por el cliente.

4. Solicitudes de información y cotizaciones

El envío de un formulario, mensaje de WhatsApp, correo electrónico, llamada telefónica o cualquier otra solicitud realizada a través del sitio no constituye automáticamente la contratación de un servicio.

Las solicitudes recibidas serán revisadas por Gestión RH y podrán dar lugar a una cotización o propuesta comercial.

Los precios, condiciones, garantías, tiempos de cobertura, número de candidatos, reposiciones y demás características del servicio serán los indicados en la propuesta comercial correspondiente.

Salvo que expresamente se indique lo contrario, las cotizaciones podrán estar sujetas a una vigencia determinada.

5. Contratación de servicios

La prestación de un servicio se considerará formalizada cuando exista aceptación de la propuesta, cotización, contrato u orden de servicio correspondiente y, cuando aplique, se haya realizado el pago o anticipo solicitado.

Las condiciones específicas acordadas por escrito con el cliente prevalecerán sobre las disposiciones generales de estos Términos y Condiciones cuando exista alguna diferencia entre ambos documentos.

6. Obligaciones del cliente

Cuando una empresa contrate los servicios de Gestión RH, será responsable de proporcionar información suficiente, correcta y actualizada respecto de la vacante solicitada, incluyendo cuando corresponda:

• Nombre y funciones del puesto.
• Perfil requerido.
• Experiencia y conocimientos necesarios.
• Jornada y horario laboral.
• Lugar de trabajo.
• Sueldo y prestaciones.
• Condiciones especiales de contratación.
• Fecha estimada de ingreso.
• Número de posiciones disponibles.

El cliente se compromete a proporcionar información veraz y a informar oportunamente cualquier modificación, suspensión o cancelación de la vacante.

7. Procesos de reclutamiento y selección

Gestión RH realizará los procesos de búsqueda, evaluación y presentación de candidatos utilizando criterios profesionales y la información proporcionada por el cliente.

Sin embargo, la presentación de un candidato no constituye una garantía absoluta de contratación, permanencia, desempeño o resultados futuros.

La decisión final de contratación corresponde exclusivamente a la empresa cliente.

Gestión RH podrá emitir recomendaciones o evaluaciones profesionales, pero estas deberán considerarse como elementos de apoyo para la toma de decisiones y no como sustituto de la evaluación y decisión final del empleador.

8. Disponibilidad de candidatos

Los candidatos participan voluntariamente en los procesos de selección y pueden aceptar, rechazar o abandonar un proceso en cualquier momento.

Por lo anterior, Gestión RH no puede garantizar que un candidato permanezca disponible hasta la conclusión del proceso, salvo las condiciones específicas que se hayan establecido expresamente en una propuesta o contrato.

La disponibilidad del talento puede variar dependiendo del perfil, salario, ubicación, mercado laboral, condiciones de contratación y demás características de la vacante.

9. Garantías y reposiciones

Cuando determinado servicio incluya una garantía o reposición de candidato, sus condiciones serán establecidas expresamente en la cotización, propuesta o contrato correspondiente.

Podrán establecerse requisitos, exclusiones, límites y periodos específicos para hacer válida dicha garantía.

La existencia de una garantía no deberá presumirse si esta no se encuentra expresamente indicada en la documentación comercial del servicio contratado.

10. Información de candidatos

Durante los procesos de reclutamiento, Gestión RH puede recibir información proporcionada por personas candidatas, incluyendo currículums, experiencia laboral, información académica, datos de contacto y demás información necesaria para participar en procesos de selección.

Esta información será tratada de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad y con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

Cuando la información de un candidato sea compartida con una empresa cliente como parte de un proceso de selección, dicha empresa deberá utilizarla exclusivamente para evaluar la posible contratación de la persona y deberá adoptar las medidas correspondientes para proteger su confidencialidad.

11. Uso de información de candidatos por parte de clientes

Los currículums, perfiles, evaluaciones y demás información de candidatos proporcionada por Gestión RH deberá utilizarse exclusivamente para las finalidades relacionadas con el proceso de selección correspondiente.

El cliente se obliga a no utilizar dicha información para:

• Finalidades distintas al proceso de contratación correspondiente.
• Distribuir bases de datos de candidatos sin autorización.
• Comercializar información personal.
• Realizar actos discriminatorios.
• Contactar candidatos para finalidades ajenas al proceso presentado cuando ello contravenga las condiciones acordadas o la legislación aplicable.

12. Protección de datos personales

Gestión RH tratará los datos personales proporcionados a través del sitio de acuerdo con su Aviso de Privacidad y con la legislación mexicana aplicable.

Las personas titulares podrán conocer las finalidades del tratamiento de sus datos y los mecanismos disponibles para ejercer los derechos que correspondan.

El uso del sitio no sustituye ni modifica las disposiciones establecidas en el Aviso de Privacidad.

13. Formularios y datos proporcionados por los usuarios

El usuario declara que la información proporcionada mediante formularios, WhatsApp, correo electrónico u otros medios de contacto es verdadera, actual y legítima.

Cuando una persona proporcione información perteneciente a terceros, declara contar con las facultades o autorizaciones necesarias para hacerlo.

Gestión RH podrá abstenerse de atender solicitudes que contengan información falsa, incompleta, fraudulenta o que puedan representar un uso indebido de los servicios.

14. Uso permitido del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio exclusivamente para fines lícitos.

Queda prohibido:

• Utilizar el sitio para realizar actividades ilícitas o fraudulentas.
• Intentar obtener acceso no autorizado a servidores, sistemas o bases de datos.
• Introducir virus, malware o código malicioso.
• Alterar o intentar alterar el funcionamiento del sitio.
• Extraer masivamente contenidos o bases de datos mediante sistemas automatizados sin autorización.
• Suplantar la identidad de otra persona o empresa.
• Proporcionar información deliberadamente falsa.
• Utilizar los datos publicados o recibidos mediante el servicio para actividades contrarias a la legislación aplicable.

Gestión RH podrá restringir el acceso al sitio cuando detecte actividades que puedan comprometer su funcionamiento, seguridad o integridad.

15. Propiedad intelectual

Los contenidos disponibles en seleccion.gestionrh.com.mx, incluyendo de manera enunciativa:

• Textos.
• Fotografías.
• Gráficos.
• Diseños.
• Logotipos.
• Marcas.
• Material comercial.
• Elementos gráficos.
• Estructura del sitio.
• Material audiovisual.
• Documentos y recursos descargables.

son propiedad de Gestión RH o son utilizados con las autorizaciones correspondientes y se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

No se autoriza su reproducción, distribución, modificación o explotación comercial sin autorización previa y por escrito de su titular.

16. Marcas y nombres comerciales

Las denominaciones Gestión RH, sus logotipos, elementos gráficos y demás signos distintivos utilizados dentro del sitio no podrán utilizarse de manera que pueda generar confusión respecto de una relación comercial, autorización, respaldo o representación que no exista.

17. Contenido de terceros y enlaces externos

El sitio puede contener enlaces hacia páginas, plataformas o servicios administrados por terceros.

Gestión RH no controla necesariamente dichos sitios y no será responsable por su disponibilidad, contenido, políticas, seguridad o prácticas de privacidad.

El acceso a enlaces externos será responsabilidad del usuario.

18. Disponibilidad del sitio

Gestión RH procura mantener el sitio disponible y actualizado; sin embargo, no garantiza que el servicio digital permanezca disponible de forma ininterrumpida.

El sitio podrá ser suspendido temporalmente debido a:

• Mantenimiento.
• Actualizaciones.
• Fallas técnicas.
• Problemas de proveedores.
• Fallas de telecomunicaciones.
• Situaciones de fuerza mayor.
• Incidentes de seguridad.

Dichas interrupciones no generarán automáticamente responsabilidad para Gestión RH.

19. Exactitud de la información

Gestión RH procura que la información publicada sea correcta y se mantenga actualizada.

No obstante, pueden existir errores tipográficos, modificaciones comerciales, cambios en servicios o información que requiera actualización.

Las condiciones definitivas de cualquier servicio serán las establecidas en la propuesta, cotización o contrato correspondiente.

20. Limitación de responsabilidad

Gestión RH no será responsable por daños derivados del uso incorrecto del sitio, interrupciones externas, fallas atribuibles a proveedores tecnológicos o decisiones adoptadas exclusivamente por usuarios, clientes o candidatos.

Asimismo, la contratación de servicios de reclutamiento no implica garantía absoluta respecto del desempeño futuro, permanencia o comportamiento de una persona contratada.

Lo anterior no limitará aquellas responsabilidades que legalmente correspondan a Gestión RH conforme a la legislación aplicable.

21. Relación entre las partes

La utilización del sitio web por sí misma no crea una relación laboral, sociedad, asociación, representación, franquicia o relación de subordinación entre Gestión RH y el usuario.

En el caso de candidatos, su participación en un proceso de reclutamiento administrado por Gestión RH tampoco constituye una relación laboral con Gestión RH, salvo que expresamente exista un contrato que establezca lo contrario.

22. Comunicaciones

Al proporcionar voluntariamente sus datos de contacto para solicitar información, el usuario autoriza a Gestión RH a comunicarse con él para atender dicha solicitud utilizando los medios proporcionados, incluyendo correo electrónico, teléfono o servicios de mensajería.

Las comunicaciones relacionadas con publicidad, promociones o finalidades adicionales estarán sujetas a la legislación aplicable y a lo indicado en el Aviso de Privacidad.

23. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Gestión RH podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios en:

• Los servicios ofrecidos.
• Procesos comerciales.
• Características del sitio.
• Requisitos legales.
• Medidas de seguridad.
• Tecnologías utilizadas.

La versión vigente estará disponible permanentemente en esta sección e indicará su fecha de última actualización.

24. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

En caso de controversia, las partes procurarán inicialmente resolverla mediante comunicación directa y de buena fe.

Cuando no sea posible alcanzar un acuerdo, serán aplicables las autoridades y tribunales competentes conforme a la legislación mexicana y a las disposiciones contractuales que, en su caso, hayan sido acordadas entre Gestión RH y el cliente.

25. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, los usuarios podrán comunicarse con:

GRH SOLUCION INTEGRAL, S.C.
Nombre comercial: GESTION RH
RFC: GSI130320TVA
Correo electrónico: contacto@gestionrh.com.mx
Teléfono: +52 55 1949 1693
Domicilio: Avenida José María Morelos No. 12, Colonia Pilares, C.P. 52179, Metepec, Estado de México, México.
Sitio web: seleccion.gestionrh.com.mx